80%的數字化商機仍有待企業挖掘

2016-04-07

 據思科近日公布的一份報告顯示,2015年,全部16個行業的私營公司僅捕獲到總體“數字化潛在價值”的20%。數字化潛在價值是一種基于以下兩個因素衡量經濟收益或虧損的指標:源自數字化投資和創新的全新收入來源或節省,以及行業內企業間的價值轉移(基于其各自數字化能力所賦予的與競爭對手爭奪價值的能力)。

該項報告名為《在私營行業您的數字化價值之旅從何著手》,對涵蓋16個行業的私營企業進行了分析。其中六個行業(制造業、金融服務、零售、運營商、醫療、以及石油和天然氣)將會在未來十年占據全球總體私營企業行業價值的近四分之三。此報告的一個重要發現是,諸如蘋果公司、Uber和Tesla等數字化領導企業更擅于捕捉客戶價值,因為他們愿意創建挑戰行業傳統的全新業務模式。而以行業發展研究為例,零售商行業通過進行數字化投資,能夠顯著改進店內客戶互動和員工效率。這可以幫助他們更好地與純在線對手展開競爭。

思科首席數字化官Kevin Bandy表示:“我們的研究顯示,要在私營行業收獲數字化價值,企業必須勇于打破那些幫助自己取得當前成就的傳統規則,同時嚴格評估各種能夠為客戶帶來價值的途徑。這意味著企業必須愿意接受挑戰,能夠在運營、文化、收入模式、技術成熟度以及技能方面不斷做出根本性的變革?!?/p>

報告顯示,從數字化業務解決方案中收獲最高價值的行業具備兩個共同的特征:1) 他們在所交付的產品與服務類型、以及交付方式上,均采用了IT密集型戰略;2) 他們均在企業的IT和運營技術(OT)組件間實現了更高的融合。

報告概括介紹了開始構建數字化戰略的三大步驟:

  • 根據當前的能力和業務目標,確定一個起點

  • 選擇能夠帶來高價值回報,及鼓勵采用自籌資金方法的數字化用例(即能夠快速取得成功,進而為長期數字戰略提供資金支持)

  • 借助敏銳的意識、明智的決策制定和快速執行能力,建立數字化業務敏捷性。

思科研究顯示,網絡安全戰略也正逐漸成為數字化企業成功的一個不可或缺的因素。有效的網絡安全戰略在未來十年里預計能夠為私營行業帶來5.3萬億美元的價值。這一價值的68%依賴于公司將網絡安全戰略與其數字基礎相集成的能力,以推動創新,促進增長。只有當消費者和人員驅動的聯接技術能夠促進創新時,網絡安全價值才會增長。

研究還發現,盡管諸如可穿戴設備等消費類技術正在帶來顯著超出企業間聯接的數字化價值,但工作場所中以人為中心的數字化解決方案(如移動辦公和視頻協作等)也能夠幫助增強企業更快、更高效地進行創新的能力。如需閱讀完整報告,請訪問:http://c-cf.link/?S15R12

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