統一通信和網真

整合通信協作平臺 締造全新教學體驗

中山大學采用思科統一通信和網真系統解決方案滿足數字化應用需求

為了滿足日益增長的數字化教育應用需求,中山大學采用了思科整體網絡解決方案和思科統一通信、網真系統解決方案,在對新建MBA大樓進行網絡搭建并藉此改造學院整體網絡架構的同時,也通過應用思科統一通信、思科網真簡化和加快了各校區的信息共享,為多樣化的教學科研管理提供了極大便利。這次網絡建設首次把思科統一通信、IP電話及網真相結合應用于教學場景,不僅提升了中山大學的MBA教育品牌形象,也為教育行業的數字化網絡應用起到了示范作用。此外,這次網絡建設還完善了中山大學數字媒體實驗室的數字媒體設備,以此為教育和科研開發提供更好的支持。

       作為中山大學的下屬商學院,中山大學嶺南學院在工商管理教育方面成績矚目,其MBA教育中心為社會培養了一大批適應經濟全球化、具有國際化經營管理能力的商業精英。隨著MBA教育的蓬勃發展,學院希望通過網絡搭建將MBA大樓建設成為一個集辦公、教學及學員活動于一體的高科技現代化智能建筑,并藉此將學院的網絡整體架構進行改造,以適應未來的發展需要。

       結合MBA大樓的建設需要,思科對嶺南學院原有三層網絡構架進行了改造。核心采用兩臺配備防火墻模塊的思科Catalyst 6509E交換機加強性能并提高可靠性,同時通過思科監控分析反應系統(MARS)集中管理思科防火墻模塊及思科入侵檢測設備(IPS),以此來增加網絡安全性。從MBA大樓開始,在各樓部署功能更強大的三層或以上匯聚交換機。為了提高內網訪問速度,還增加了電信出口和單獨的內網DHCP服務器。

       MBA大樓作為MBA教學的窗口,采用了有線網及無線網合一,數據網、語音網及視頻網三網合一的建設方案。在綜合考慮安全、性能、擴展能力的前提下,基礎網絡使用核心和接入兩層架構,兩臺WS-C4506E作為雙核心系統,最新一代的三層Catalyst 3750以太網供電PoE交換機提供千兆桌面接入,實現動態ARP檢測、DHCP監測等安全功能,同時還能通過多臺設備堆疊,以及為IP電話和無線接入點(AP)供電來節約成本。為了便于用戶接入網絡,思科在MBA大樓各樓層部署了支持業界最新802.11n標準的1141系列無線接入點(AP),在保證無線接入速度及可靠性的同時,能夠滿足同一時間內接入較多的無線用戶并實現漫游。這些無線接入點通過1000M以太網接口能夠實現與有線網絡無縫結合。

為了提高工作效率并提高學員的滿意度,思科為MBA大樓部署了基于IP網絡的統一通信方案,并首次將思科統一通信終端管理軟件(CUPC)應用于教學場景,通過把IP電話、軟電話、Email集成于統一的操作界面,實現了各通信終端的控管和各種通信功能。桌面IP電話主要采用Cisco 7961以實現便捷通信以及各種辦公應用的查詢和訪問。IP電話的集中管理和控制通過兩臺通信服務器和Cisco Call Manager 7.0呼叫控制系統實現,以確保整個通信系統不間斷運行,同時提供與軟件電話緊密集成的視頻電話服務(Video Telephony)。在一些特殊的辦公或非辦公區域通過模擬接口模塊或網關部署傳統模擬電話,用于連接傳真機或應急電話。部分教室及會議室部署可進行多方IP會議或遠程授課的Cisco 7937G IP電話,以實現多樣化的教學模式。對外則利用Cisco ISR 2821系列路由器連接到PSTN電信網絡。此外,思科在MBA大樓部署了數字標牌,能夠通過與網絡完全集成的思科數字媒體系統(DMS)遠程發布實時課程表、課程簡介及相應教室分布、重大學術活動等內容,并具有非常好的擴展性和集中管理性。

作為中山大學第一階段網真部署的重要環節,思科在MBA大樓部署了一套思科網真3000系統和一套思科網真1000系統,通過高質量的音頻與視頻,提供獨特、真實的"面對面"交互式通信體驗,能夠應用于異地多方視頻會議和多媒體教室授課,并能夠與統一通信系統集成。這次中山大學將在四大校區部署八套思科網真系統,使中山大學能夠突破資源和地域的限制為學生提供優質的教育,實現遠程行政會議和教學、跨校區授課、學術研討會或大型活動直播、扶持偏遠地區辦學及全球科研合作等,從而克服了由于多校區辦公而帶來的種種問題,這為高效整合校內各種資源,簡化和加快各校區信息資源共享起到了關鍵作用。

在本次項目中,思科還為中山大學數字媒體實驗室配備了全系列的思科數字媒體應用設備與解決方案,其中包括數字媒體編碼器、數字媒體管理器(DMM)、企業電視(Enterprise TV)及數字媒體播放器(DMP)、思科數字媒體門戶(DMV)等,既要承擔對思科設備與方案在圖像處理、應急聯動通信、視頻監控、視頻商業應用等方面的演練、功能驗證和測試,從而進行再開發,也將承擔中山大學自身的科研與教育任務,未來中山大學可以在此基礎上繼續豐富及完善數字媒體應用實驗室的內容。

思科的解決方案獲得了校方的高度評價:現在我們在MBA教學中大量應用了思科統一通信技術,不僅為教職員工提供了話音、數據、因特網接入等多元化、高質量的通信服務,加強了師生間的協作溝通,也通過教學管理流程和先進的通信信息系統的整合,有效提升了MBA教學的效率和質量,提升了面向學員的整體服務水平。其中網真技術的應用不僅簡化和加快了各校區的信息資源共享,更大大降低了我們與國際合作院校在MBA教學中的合作成本,進一步提高了教學品質。同時,應用思科設備和方案的數字媒體應用實驗室為我們軟件學院的師生提供了熟悉業界先進技術并進行二次開發的平臺,在加強學生動手能力的同時,也極大的激勵了學生參與研發的熱情。

通過這次合作,中山大學將統一通信、IP電話及網真相結合并成功應用于MBA教學,不僅提升了中山大學的MBA教育品牌形象,也加強了各校區的信息共享和協作溝通,為多樣化的教學科研管理提供了極大便利,成為教育行業數字化網絡應用的典范。未來,中山大學還將與思科就創建安全實驗室及醫療網真系統展開合作,為中山大學的科研合作開發和遠程醫療教學提供支持。

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